TECABOIS | Votre partenaire escalier

"Un grand merci à la société pour la fabrication de notre escalier. Nous sommes très content d'avoir travaillé avec vous, rien à redire du 1er rdv à la pose finale !"

"Voilà presque 2ans qu'on subit notre escalier bien trop raide pour être praticable. Oui c'était bien marqué "escalier raide" au milieu du devis, mais ça aurais mérité de le préciser oralement... Ha oui, et TOUTES les marches grincent, ils ont mis des clous partout ce qui le rend indémontable. Le commercial n'hésitera pas à tenter de vous arnaquer pour lever les réserves, pour ne pas assumer leur pose ratée. Et pour finir, le verni qu'on leur a fait faire est déjà ineficace... On regrette cette entreprise tous les jour en descendant le matin."

"Merci pour votre accompagnement, jamais facile pour des particuliers de faire de la rénovation en étant leur propre maître d'œuvre. Le rendu est superbe, notre famille parle même d'oeuvre d'art. Et le petit plus, bravo pour le sav et la prise en charge des modifications supplémentaires. Callista et Guillaume"

"Nous sommes très déçus d'avoir fait appel à cette entreprise. Nous avons fait poser un escalier en chêne en Janvier 2018, et un mois plus tard il a fissuré à différents endroits (marches, poteaux de la rambarde) et il s'est détaché du mur. Dans un premier temps le commercial nous avait laissé entendre qu'il serait remplacé, puis nous avons eu le patron, Mr Girardin qui nous a dit qu'il ne pouvait rien y faire, que c'était à cause de notre poêle...Absurde, nous ne sommes pas la seule maison avec un poêle et un escalier, de plus ce poêle avait dû chauffer 2 fois car nous étions en plein travaux! Après avoir consulté un conciliateur, nous avons fait intervenir un expert à nos frais, ce dernier a conclu à un bois posé non sec, qui a séché chez nous et qui a fissuré vu l'écart de température entre une maison et un entrepôt. L'entreprise a fait appel à son assurance juridique et nous avons reçu leur expert chez nous. ce dernier a constaté des fissures sans donner d'explications et nous a dit que l'entreprise reviendrait vers nous. Nous avons reçu un mail de l'entreprise avec la phrase suivante: notre assurance, nous informe que "les défauts d'aspect constatés ne constituent pas à proprement parler des dommages". Et depuis pas de nouvelles, pas d'explications de leur part sur les raisons des fissures, pas de geste commercial et cela malgré deux mails de relance de ma part. Pour conclure, nous ne faisons pas de publicité pour cette entreprise qui ne respecte pas les valeurs affichées sur leur site internet."

"Nous avons commandé notre escalier un quart tournant avec un limon central acier ral 9005 structuré, avec garde corps, pieds acier et filin...livré dans les délais prévus et très satisfait du résultat final. Magnifique!!!! Établissement spécialisé dans l escalier que nous recommandons vivement. Merci à toute l équipe."