Bastide Le Confort Médical

"Went to rent a wheelchair for a month for my wife. The staff were very welcoming and friendly. Though I could speak only English, they made effort to translate and understand my requirements and provided the wheelchair we wanted."

"Que de changement dans ce magasin. Bien plus agréable qu’en février 2025 où j’avais acheté un coussin de voyageconfortmed. Malheureusement je suis tombée sur une personne responsable du magasin qui a laissé en plan une jeune stagiaire à l’accueil suite à ma demande. La petite jeune fille essayait de trouver une solution par le biais de la responsable qui n’a pas dénié venir la secourir et répondre à mes questions Bien trop occupée à aménager ou essayé d’aménager ses rayons en brassant de l’air si je peux me permettre….mais la réalité…. Je pense sincèrement que cette responsable n’en avait rien à faire des clients, de la stagiaire qui était très gentille et plus agréable. Seulement je n’habite pas près d’Amiens. J’y viens rarement. Le coussin ne m’a pas du tout satisfait pourtant j’avais exprimé mon doute en l’achetant mais comme j’en avais besoin, En désespoir, je l’ai acheté. Bien mal m’en a pris…. Évidemment impossible de le garder autour du cou même 5 mn. Je reviens le 01 Août et là surprise, plus la même stagiaire mais normal. J’ai eu affaire de suite à la nouvelle responsable bien plus accueillante, à l’écoute et serviable. Qui a bien voulu me prendre à part pour mes revendications . Je suis cliente depuis très longtemps. Elle a pris le temps de m’écouter et d’argumenter les réponses aux questions de mon désaccord. Toujours avec le sourire, calme et clairvoyance. J’ai finalement obtenu un remboursement. Nous étions satisfaites toutes les deux. Je lui ai promis un avis Google très favorable. Chose faite bien que tardivement. Je vous recommande le magasin BASTIDE, le confort Médical 169 Boulevard de Dury 80000 AMIENS. N’hésitez pas à vous y rendre, vous trouverez certainement ce que vous rechercher. La responsable qui est à l’écoute de tout client fera son possible de trouver une solution. Je la remercie sincèrement. Bien cordialement"

"Nous avons eu besoin de matériel au dernier moment un vendredi après-midi. Après un entretien au téléphone avec une personne très à l’écoute et bienveillante nous avons été livré dans les deux heures à plus de 15km d’Amiens par l’un des livreurs. Maxime est intervenu et s’est montré lui aussi très professionnel et humain. Merci à l’entreprise BASTIDE pour votre réactivité et votre professionnalisme."

"Je commente rarement de manière négative. Mais nous avons été très mal reçus suite à une demande de changement sur un matériel « défectueux » pour ma mère de 90 ans. Soyez certains que je ne recommanderai vos services à personne, bien au contraire."

"Service irréprochable et matériel impeccable. Maxime nous a livré le lit, nous l’a monté et est d’une gentillesse incroyable ! Il a même effectué des heures supplémentaires pour nous expliquer en détail le fonctionnement du matériel, au top 10/10 ! 👌👌👍👍 Encore merci"